Schritt für Schritt
Unser globales Wachstum
James gibt es schon seit 1927. Was als Familienunternehmen für Wasch- und Reinigungsprodukte begann, hat sich mittlerweile zu einem führenden Hersteller im Bereich Reinigungsprodukte und Beratung für Teppiche, Möbel und Hartböden im In- und Ausland entwickelt.
James in 1927
James wurde 1927 in Venlo von der Familie Weekers gegründet. Wasch- und Reinigungsprodukte werden in den Niederlanden zum Verkauf hergestellt. Es wird hauptsächlich an Schulen, Klöster und Regierungsinstitutionen verkauft.
James in 1971
1971 übernahm die Familie Reutelingsperger das Unternehmen von der Familie Weekers.
James in 1994
Chris Reutelingsperger übernimmt zusammen mit seiner Frau Thea das Unternehmen von seinen Eltern. James ist spezialisiert auf die Entwicklung von Reinigungsprodukten für Teppiche und Möbelstoffe für professionelle Reinigungskräfte.
Mit dem Wissen, das das Unternehmen im Laufe der Jahre aufgebaut hat, wird James ein bekannter Name in der Teppich- und Möbelindustrie.
James in 1995
James beginnt mit dem Verkauf von Konsumgütern über Fachhändler (Heimtextilien). Darüber hinaus wird James Ratschläge und Informationen zur Pflege von Teppichen und Möbelstoffen geben.
James in 1996
Die Fleckscheibe wird eingeführt. 98% aller auftretenden hartnäckigen Flecken können mit den Anweisungen auf der Fleckenscheibe entfernt werden! Diese Scheibe erregte die Aufmerksamkeit der Branche mit einer klaren und einfachen Sprache. Aufgrund der Tatsache, dass James ehrliche Informationen liefert (viele frische Flecken gehen mit normalem Leitungswasser raus!), interessieren sich immer mehr Hersteller für James. Die Fleckenscheibe wird mit einer niederländischen Telefonleitung unterstützt, über die jeder mündliche Informationen erhalten kann. Edel Carpet ist der erste Hersteller, der mit James zusammenarbeitet und jedem Teppich die Fleckscheibe hinzufügt.
James in 1997
James leitet den Beginn der Teppich- und Möbelreinigung in Stichting Waarborg ein. James wird Sekretär / Kassenwart des Stiftungsrates. Professionelle, zertifizierte Reinigungsunternehmen sind der Stiftung angeschlossen. James hat alle Reinigungsunternehmen über die Pflege geschult.
James in 1998
Der erste Export erfolgt nach England. Eine englische Fleckenscheibe wird ebenfalls gedruckt und eine entsprechende unterstützende englische Telefonleitung ist besetzt.
James in 1999
James beginnt mit der Bearbeitung von Beschwerden für mehrere Hersteller. Aufgrund der Erfahrungen mit der Bearbeitung von Beschwerden stellen wir fest, dass es an Wissen über Pflege und Fleckenentfernung mangelt.
1999 wird daher der erste Fleckenkurs an Hersteller, Zulieferer und Innenarchitekten vergeben. Während dieses Kurses werden die Teilnehmer aktiv im Bereich Pflege und Fleckenentfernung von Teppich- und Möbelstoffen unterrichtet.
James in 2000
Im Jahr 2000 werden die Exporte in die Länder Belgien, Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien und Österreich ausgeweitet. Händler und Vertreter werden eingestellt. Jede Sprache erhält eine eigene Fleckenscheibe, Produkte mit Etiketten in ihrer eigenen Sprache und eine unterstützende Telefonleitung. Mittlerweile liefert James Produkte und Dienstleistungen in sechs Sprachen!
James in 2001
2001 baut James die erste Website unter der Adresse www.james.nl. Die Website, die auf Niederländisch, Englisch und Deutsch verfügbar ist, ist rein informativ.
Es gibt eine große Datenbank mit einfachen Lösungen für alltägliche Flecken. Über die Website werden viele Fragen gestellt, auf die es zunächst keine Antwort gibt. James beginnt daher, die Fleckenentfernung in seinem eigenen Labor zu testen. Alle gefundenen Lösungen werden wieder in die Online-Datenbank gestellt.
Auch die Exporte in Europa werden optimiert.
James in 2002
Das erste europäische Projekt, an dem James teilnimmt, ist Protex. PROTEX steht für Modified Proteases for the Reduction of Felting and Shrinkage of Wool Textiles. In diesem Projekt entwickelt James gemeinsam neue Reinigungsmittel auf enzymatischer Basis für Wolle.
Die Website wird um die Sprachen Spanisch, Französisch und Italienisch erweitert.
James in 2003
Das zweite europäische Projekt wird gestartet, VITA. VITA steht für Virtual Interior Textile Academy. In diesem Projekt wurde ein Internetkurs zu allen Aspekten des Teppichs entwickelt. Von der Produktion über den Verkauf, die Verlegung bis zur Wartung. James schreibt den Abschnitt zur Teppichpflege.
2003 werden die Exporte nach Finnland, Irland und Zypern ausgeweitet. Der Website, der Telefonleitung sowie der Produkte werden zwei neue Sprachen hinzugefügt. Es werden Kooperationen mit Leolux, Bonar Floors und Karpi geschlossen.James in 2004
James testet Teppiche zum ersten Mal auf Reinigbarkeit. Alle Qualitäten verschiedener Hersteller werden geprüft. James übersetzt diese Informationen in persönliche Pflegehinweise. Innenarchitekten können diese Hinweise für einen Verbraucher über die James-Website anfordern.
Die James-Website www.james.eu wird komplett erneuert. Die Website ist noch informativer als zuvor und enthält jetzt eine umfangreiche Fleckendatenbank mit Hunderten von Antworten. Darüber hinaus gibt es eine Datenbank mit mehr als tausend Teppichen und Möbelstoffen, die auf Reinigbarkeit getestet wurden.
In ganz Europa werden immer mehr Fleckenkurse organisiert. Mehr als tausend Teilnehmer aus dem In- und Ausland haben den Kurs bereits besucht.
Schließlich werden 2004 erste Kontakte für mögliche Exporte nach China geknüpft.James in 2005
James startet eine neue Website!
Die VITA-Academy beginnt mit dem Verkauf der Lernmodule in Europa. James wird Vorsitzender der VITA Academy. Die Exporte erfolgen nach Schweden, Dänemark und Norwegen. Eine weitere Sprache kommt für James hinzu!
98% der niederländischen Teppichindustrie arbeitet mit James über neue Partnerschaften zusammen. Dies ist etwas ganz Besonderes, wenn man bedenkt, dass die Niederlande das zweitgrößte Teppichproduktionsland der Welt sind!James in 2006
James verkauft seine Produkte jetzt in China und auch in 14 Ländern in Europa und liefert sie in 10 Sprachen!
Da es in den Niederlanden zu viele Innenarchitekten gibt, als dass eine Person sie besuchen könnte, beginnt James eine Zusammenarbeit mit Forinn. Das Forinn-Verkaufsteam wird alle Einrichtungsunternehmen in den Niederlanden aktiv besuchen.
James in 2007
James startet ein neues europäisches Projekt, Hygiene for Health. Dies ist ein grenzüberschreitendes Projekt zum Wissensaustausch zwischen limburgischen KMU sowie limburgischen und deutschen (Nordrhein-Westfalen) Wissensinstituten und Universitäten.
James hat auch ein Gesamtprogramm für den Verbraucher entwickelt, das aus Reinigungsmitteln für (halb-) harte Böden wie Vinyl, Linoleum, Marmoleum, Gummi und Laminat besteht.
James in 2008
James wurde 2008 mit ihrer Testmaschine QMC-007 von einer Jury der letzten fünf Unternehmen für den MKB Limburg Innovation Award ausgewählt. Mit dieser weltweit einzigartigen Prüfmaschine kann die Pflege für jeden Teppich oder jedes Möbelgewebe objektiv festgelegt werden. James wurde hierbei Zweiter. Der Bericht der Jury zeigte, dass James als einzigartiges Unternehmen mit einer neuen Art der Geschäftstätigkeit angesehen wurde. Sie waren beeindruckt von dem gesammelten Wissen und der Tatsache, dass wir so viele innovative Ideen mit so wenigen Menschen umsetzen.
James in 2009
2009 beantragte James einen Zuschuss für die Entwicklung des ERUTAN®-Konzepts. Der QMC-007 um Optionen zum Testen von Vakuumdüsen durch Messen von Luftgeschwindigkeiten erweitert. Auf diese Weise können fortschrittlichere Vakuumdüsen hergestellt werden, die durch optimale Aerodynamik nicht nur Staub von Teppichen und Möbelstoffen effizienter entfernen, sondern auch bei konstanter oder sogar verbesserter Leistung erheblich weniger Strom verbrauchen können.
James in 2010
Im Februar 2010 wird der Zuschuss für ERUTAN® genehmigt. Darüber hinaus versteht sich James als innovatives, fortschrittliches Unternehmen, das sich zum Ziel gesetzt hat, seine Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Verbesserung nicht nur im Sinne der Qualität, sondern auch im Interesse der Umwelt.
James stellt das Dealer Activation & Participation-Konzept für den Innenarchitekten vor. In Zusammenarbeit mit den Teppichlieferanten wurde ein Konzept entwickelt, um den Verkauf von Teppichen zusammen mit der Pflege zu fördern.
James in 2013
Die neue James-Website ist wieder online! Ab sofort ist es möglich, die James-Produkte sowohl online über den Webshop als auch offline über unser Händlernetz zu erwerben.
Eine der größeren Änderungen ist außerdem, dass die einzigartige persönliche Pflegeberatung von James von nun an für alle frei zugänglich ist!
Es wurde auch ein Blog gestartet, in dem James regelmäßig Tipps, Ratschläge und Neuigkeiten teilt.
James in 2014
James ist eine Generation voraus! Einer der Söhne von Thea und Chris Reutelingsperger, Martijn Peters, führt das Geschäft zusammen mit seiner Frau Marieke weiter. Martijn hatte bereits seit einiger Zeit eine Führungsposition im Unternehmen. Das neue Management ist voll von Plänen, das Unternehmen weiter auszubauen. James hat auch nachhaltige und unternehmerische soziale Verantwortung als ein Muss im Geschäftsbetrieb.
2014 ist auch das Jahr, in dem James stolz seine neue Verpackung für das James Starterset präsentiert. Bei James suchen wir ständig nach Verbesserungen und Möglichkeiten, um nicht nur unser Produkterlebnis zu verbessern, sondern auch die Umwelt weiter zu entlasten.
James in 2015
James bringt seine erneuerte Produktlinie für Laminat, Vinyl, PVC und alle anderen feuchtigkeitsbeständigen Hartböden auf den Markt.
Die Flasche selbst wurde erneuert, dank eines intelligenten Designs ist sie auch nachhaltiger und spart 20% Rohstoffe.
Es ist jetzt noch einfacher geworden, genau zu bestimmen, welche Produkte der Kunde benötigt, um den Boden wie gewünscht zu pflegen. James hat eine einzigartige Entscheidungshilfe mit einer Version speziell für Laminat, Vinyl & PVC und für andere harte Böden entwickelt.
James in 2016
Es ist James gelungen, als erster Hersteller auf dem Markt, ein einzigartiges Produkt zu erstellen, dass den jüngsten Entwicklungen im Bodenbelag Markt entspricht. Vinyl und PVC-Böden, die derzeit auf dem Markt florieren, enthalten eine extra matte Verarbeitung.
James hatte, genau wie die Konkurrenz, hier keine passende Antwort zu. Ab jetzt schon!
Mit James Extra Mat bringen wir eine Schutzpolitur auf den Markt, die für die mattesten Böden matt genug ist. Ein einzigartiges, verbraucherfreundliches Einkomponentenprodukt.James in 2017
Zusätzlich zu den verschiedenen Produktdisplays, die bereits für James-Händler erhältlich waren, wird 2017 ein neues und modernes Konzept eingeführt: das interaktive Bodendisplay von James!
Dank der Integration eines Apple iPad hat James ein hochwertiges Metallboden-Display mit Interaktivität bereitgestellt. Das gesamte Grundsortiment wird auf beiden Seiten flexibel dargestellt. Die bekannten James-Dienste, die an ein iPad angepasst sind, können direkt auf dem Display abgerufen werden.
Die Tatsache, dass Händler mit einem interaktiven Bodendisplay standardmäßig das gesamte Grundsortiment von James auf Lager haben, macht es für Kunden attraktiv, in diese Geschäfte zu gehen, weil sie somit nichts verpassen!
James in 2018
Unsere ersten "Microsites" sind eine Tatsache!
Wir bei James glauben an die Kraft der Zusammenarbeit. Gemeinsam mit unseren Partnern sind wir ständig bemüht, unseren Kunden den besten (und fairsten) Service zu bieten.
Ab 2018 wird der James Webshop bei verschiedenen Partnern auf ihrer Website implementiert, damit diese ihren Kunden ein Gesamtpaket (Boden + Pflege) anbieten können.
James in 2019
BIG NEWS: James geht in die USA!
2019 ist das Gründungsjahr von James USA. Mit eigenen Lagerbeständen, eigenen Einzelhändlern und natürlich einer eigenen Website (jamescleaner.com)
DREAM BIG: Es gibt noch mehr große Neuigkeiten! James zieht stilvoll in ein wunderschönes Gebäude in Venlo. Was ist das Besondere an dieser Immobilie? Abgesehen von der Tatsache, dass es ein wunderschönes Gebäude ist, das Platz für alle Zukunftspläne von James bietet, ist es ein umweltfreundliches und nachhaltiges Gebäude. Es ist energieneutral, teilweise dank der Sonnenkollektoren und der Isolierung.
Das Gebäude fügt sich nahtlos in James 'nachhaltigen Geschäftsbetrieb ein.
Das enorme Wachstum der Kooperationen / Partnerschaften in der Hartbodenbranche stellt sicher, dass die großen Marken James unterstützen!
James in 2020
James ist weiterhin innovativ und inspirierend: Eine neue Linie befindet sich in der Entwicklung und eine komplett neue Website wird Ende 2020 online gehen!
